Fa nankaiza ny vola e?

Maromaro ihany izay olona nanantona ahy hindram-bola izay tato ho ato. Asa angamba misy soratra hoe « banky » eny amin’ny andriko na koa mety hoe tena hakiviana tanteraka ka tsy mahita izay hiantsapazana ka izay hita voalohany no angatahana.

1. Ny karazany voalohany amin’ireny ireto vehivavy mitrotro zaza, indraindray lehilahy pitsapitsana mitarika ankizy kely, mitaraina fa marary ny zanany ary mampiseho taratasim-panafody. Misy aza miteny fa any amin’ny hopitaly ilay zanany ka tsy hitany intsony izay ataony ahafahany mitady ireo fanfody izay asain’ny mpitsabo vidina. Misy amin’izy ireny no tsy manana zaza tena marary rehefa nodinihina satria rehefa jerena akaiky ireo taratasim-panafody dia fanafody tsy dia tena natokana ho an’ny aretina sarotra tsaboina fa itony atao hoe « générique » na fahita isanandro itony no ao anatin’ny taratasim-panafody. Ny sasany aza moa dia tsy misy ny laharana maha-mpitsabo ao anatin’ny olafitra ny fitombokase hita akaikin’ny sonia. Ny fanafodin’ireny raha tena te hanampy ianao nefa matahotra ny resaka hafetsena fotsiny dia entina mividy ilay fanafody mivantana. Anjarany avy eo raha tsy misy ny marary no mivarotra izany raha te hitady vola izy…
2. Ny karazany faharoa indray dia efa mahazatra, ankizy kely na be antitra hita fa tena mahantra raha ny fitafiny fotsiny ihany no jerena. Ireo lazaina fa « kat’my » ireny moa dia hatramin’ny repoblika faharoa dia efa tsy nahagaga intsony ny mahita azy eto Antananarivo. Misy ireo ankizy mitrotro zaza mena vava na zazakely eo amin’ny roa ka hatramin’ny 4 taona eo. Misy ireo kilemaina izay mibahan-dàlana amin’ny seza mikodia na « fauteuil roulante ». Ny olona sasany mahita moa dia miteny fa iretsy olon-dehibe dia androrosy, izany hoe ireo olona voaozona tsy maintsy mangataka na dia tsy tokony hanao izany aza, raha ny lovan-tsofina no tantaraina, ary ny sasany kosa dia ireo ankizy irahin’ny raiamandreniny izay very asa na tsy manana asa ka mangataka. Tsetsatsetra tsy aritra fa dia voalaza ary hita tamin’ny fanadihadiana tamin’ny haino aman-jery fa hofaina Ariary 20 ka hatramin’ny 50 eo no ho eo ireto zazakely trotroina entina mangataka.
3. Ny somary manintona ny saina dia ireo mpiara-belona sy mpiray vodirindrana na koa mpiara-miasa, izay eritreretina fa mana-katao kanefa dia mindram-bola na mangataka tsotra izao. Misy amin’ireny ny havana, ao koa ny namana, ary indraindray dia olon-tsotra zara fa niresaka sy nifanerasera teo an-tanàna kanefa dia noho ny fahamaizana dia lasa manatona sy miresaka amin’ny tena mba hindrana. Manahirana ny mamaly an’izy ireny satria na antoka apetraka aza amin’izao ohatra ny tsy misy fa efa namidy ary rehefa tsy misy amidy intsony dia izao lasa mindrana izao. Ny an’ny sasany indray dia mieritreritra fa zony ny mahazo avy any aminao noho ny fiarahana sy ny fifakahalalana ka ianao indray no ohatra ny ampitahoriny rah mitady tsy manome.
4. Ny karazany hafa kosa dia ireo lehilahy sy vehivavy namana na mba sendra mahafantatra ka mampitady asa vaovao na « bizina » atao. Ny faheno matetika avy amin’izy ireo dia ny hoe « aiza no ahafahana manampy ny fidiram-bola ao an-tokan-trano » na ihany koa hoe « iry ranona lasa nivarotra, na nahazo trano, na nahazo fiara, izaho koa ve tsy afaka hanao izany? » dia entin’ny fitsiriritana dia lasa manaonao foana. Misy ny tonga dia miala amin’ny asany fa mieritreritra fa ratsy sy masiaka loatra ireo mpampiasa. Fa aleo kosa aloha izany toy izay ireto mivaro-tena izay lasa mirongatra be ireto tato ho ato. Ao ny manotra mamoa fady, ao ny mandihindihy mitanjatanjaka mamoa fady ary ny mivaro-tena amin’ny fomba efa niainan-draolombelona azy efa amanarivo taona maromaro.

Rehefa miverimberina aminao ireny tranga ireny dia lasa ny saina ka manontany tena hoe hanjavona koa ve izany ireo kilasy antonony ka tsy hisy afa-tsy ny mahantra sy ny manana sisa eto Madagasikara. Ka raha mahatsiaro tena tsy dia tena manana loatra ianao izany dia any amin’ireo hoe mahantra? Ny tarehimarika momba ny fiakaran’ny vidim-piainana sy ny fampahafantarana hafa moa amin’izao dia mbola tsy fanatra satria rehefa mijery ny vokatra misy ao amin’ny INSTAT dia mbola ny tamin’ny roa taona lasa no misy ao.

Dia tsy maintsy mitandrina mafy daholo izany amin’izao. Jerena tsara na dia Ariary zato na roanjato aza no maha-samy hafa ny vidin’entana dia efa hitany izay ao anatin’ny iray volana raha misy maromaro tahaka izay. Ny fitomboan’ny elanelana misy eo amin’ny mahantra sy ny mahita atao no tazana ombieny ka lasa mampanitatra saina ireo olon-dratsy. Ny tsolotra nefa etsy an-daniny dia manginy fotsiny fa tsy asiana resaka eto…

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A l’heure des marques…eating

Logorama by H5

La société de consommation nous a complètement immergés dans l’océan des marques et des produits. Combien de messages publicitaires et d’invitation à la consommation recevons-nous chaque jour et combien de ces messages retenons-nous? Telle est la principale question que pourra se poser un marketeur ou un communicateur.

Depuis ces quelques années de crise, on tente vainement à relancer la consommation. Mais la relance de la consommation ne pourra se faire qu’avec un revenu digne de ce nom qui atterrit dans la poche du citoyen lambda. De nos jours, la gratuité prime. Sauf que rien n’est gratuit…

François Alaux, Ludovic Houplain et Hervé de Crecy de l’Agence H5 nous rappelle, grâce à ce court-métrage qui a gagné un oscar en 2010, qu’il existe d’innombrable marques et produits qui nous entoure et qui, petit à petit, prennent une place considérable dans notre vie. Beaucoup de ces marques n’existent pas à Madagascar, si on ne cite que KFC, MacDo ou autre PizzaHut, etc. mais nous les reconnaisons grâce aux médias et pour ceux qui ont eu la chance de voyager, de les découvrir durant ces déplacements. Mais beaucoup sont présents dans l’ïle Rouge, si on ne cite que Michelin (les deux Bibendum), Windows, Bic, Haribo, Shell, fido Dido, AirFrance, Quicktime, chewing gum Hollywood, etc.

Saluons en passant la créativité et l’idée conceptrice de ce film ainsi que sa réalisation technique et son graphisme, et ceci malgré un scénario assez bâclé. En effet, le neoud et le dénouement sont assez approximatifs. Mais le fait est que l’ouvre mérite quand même son Oscar.

A Madagascar, « marques » correspond à seconde main ou occasion, pour ne pas dire friperies, tandis que les produits neufs sont souvent des démarqués ou des clones à la limite de la contre-façon. Les entreprises sont les plus grandes consommateurs de marques dans le pays. On y utilise son Xerox, on scanne avec son HP, on imprime avec son CANON et de préférence on utilise des DELL ou des IBM.

A la maison, les ménages consomment plus des VENUS (avec la mention « France »), des TRUST, des SONICA ou encore des NAZA et des SATURNE. Parmi les marques qui se fraient une place au soleil, il y a Changhong et Cherry (oui ce sont des marques que très peu d’occidentaux connaissent). A la campagne, on conduit des FranceRider et on trouve de temps à autre des Kubota.

L’Asie a marqué de son empreinte les grandes villes de Madagascar. Les opérateurs locaux ont trouvé des fournisseurs en Chine qui leur permettent de créer et de mettre leur propre marque sur les produits de leur choix. Une anecdote que j’aimerais partager avec vous, dans une ville chinoise (Chine continentale) il existe un fournisseur de poste téléviseur et des lecteurs DivX. En commandant ses produits, le client est étonné lorsque le vendeur lui demande s’il souhaite qu’on lui mette du SONY, du LG ou du SAMSUNG comme marque en sachant pertinemment que les postes choisis n’ont pas de marque à l’origine. Une façon de dire que finalement si je veux une grille-pain de marque « Rakoto » ou un scooter de marque « Mitiyu » je pourrai l’avoir facilement. Rappelons nous de l’histoire au début des tablettes tactiles. Après le lancement du premier iPad d’APPLE, les autres concurrents potentiels tels que DELL, MOTOROLA ou encore MICROSOFT ont longuement hésité pour finalement ne pas lancer tout de suite leur tablette. Tandis qu’un chinoi a tout de suite lancé son iPed, voyant là un créneau que les exploitants d’Androïd ont considéré comme étant inintéressant.

La consommation des marques est devenue une philosophie pour le malagasy… sauf que la majorité tente de survivre et rares sont ceux qui philosophent.

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Mr Moov, c’est minable ce que vous faites

Je suis sur que monsieur Pisal Hamida est quelqu’un d’intelligent et de cultivé sinon il ne serait pas à la tête d’une boite comme moov et telma. Mais sur ce histoire contre SSD, il a été franchement …minable et tout petit.

Vexé parce qu’on lui a dit ses 4 vérités : Fa ty angaha Ravalomanana no tsy azo tenina a?

Et si au moins il avait raison. Le service se ramasse, le SAV raconte des conneries dignes de Mr Bean, et les arguments sont aussi fallacieux que ceux de Collin Powell à l’ONU en 2003, mais on ne veut pas reconnaître son tort. Savez vous au moins que vos commerciaux ont même insinué que les perturbations étaient dues aux évènements au Japon? Inch allah !

Que le service soit médiocre, on peut encore le tolérer si Moov avait la décence de reconnaître son tort.  Mais de là à porter plainte contre un client qui est dans son droit : c’est minable comme réaction. Portez plainte contre tous les blogueurs malgaches, et démontrez nous votre puissance financière, on s’en branle! Ça ne changera pas la qualité de vos services.

Pour rappel, voici ce que vous avez dit en 2007 sur Sobika (n’essayez pas de l’effacer, on l’a déjà sauvegarder)

« ….Est ce que DTS a le moyen d’offrir ce réseau de qualité ?

Nous disposons de toute une armada pour offrir un réseau de qualité aux utilisateurs. Ainsi, nous avons mis en place le « Network operating center » (NOC), un outil de supervision des trafics internet. Avec cet outil, on peut contrôler, superviser la disponibilité du réseau. Notre service technique est en mesure d’intervenir en un temps record en cas de panne. »

Temps record mon cul !

Allez, faites un effort, reconnaissez votre erreur, acceptez que c’était une grosse connerie de porter plainte contre SSD, après on acceptera vos excuses publiques et médiatisées. Autrement vous êtes en train de déclarer la guerre contre tous les blogueurs malgaches, et pour un FAI, je ne suis pas sur que ce soit la réaction la plus intelligente.

Mais vous pouvez toujours essayer! Et vous resterez dans l’histoire comme celui qui a effectué la révolution la plus conne de Madagascar! C’est vous qui voyez!

Andrianjorar

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DTS/moov contre blogger: ou quand un prestataire de services intente un procès à son client pour services non rendus

Loin des valses hésitations politiques qui (ne) se passent (pas) à Madagascar, une « affaire » mérite d’attirer l’attention: celle du fournisseur d’accès internet DTS (opérant la marque Moov) contre un de ses clients (qui est aussi un blogger). Retour sur les évènements:

- en Mars-avril 2011, la connexion EASSY a connu d’énormes difficultés techniques (coupures) pénalisant énormément ceux qui l’utilisent. A noter qu’à Madagascar, cette connexion est  utilisée par Telma/Moov et par Blueline (qui soit-dit-en passant a régulièrement communiqué sur ces problèmes durant la période). Telma/Moov  a choisi la politique de l’autruche vis-à-vis de ses clients.

- pour remédier à ce problème, il est de notoriété publique que Telma/Moov a eu recours aux services de son concurrent Orange et, de ce fait, a fait transiter son traffic international via l’autre connexion par fibre optique reliant Madagascar au reste du Monde: le câble Lion

Le blogger SSD-Dago a rapporté quasiment au jour le jour sur son blog, à sa façon, comment il vivait ces dur moments- ce qui lui a valu ce procès. Par ailleurs, il a saisi  l’OMERT (Office Malgache d’études et de Régulations des Télécommunications) pour trancher sur l’affaire (bien avant que celui-ci soit porté au tribunal)

Je ne veux pas rajouter de l’eau au moulin, aussi, listerai-je ici les articles qui traitent de ce cas pour ceux qui veulent un aperçu.

Pour information, l’affaire est passée au tribunal ce matin et il en est ressorti un report au 27 mai 2011.

Donc, commençons par les articles de SSD-Dago:

« Moov de merde »,

« Moov continue à insulter ses clients »

« L’échéance de 48h promise par Moov est épuisée »

Quelques réactions et articles rapportant l’affaire

- via un éditorial de Madagascar-tribune.com

- via Cyber Observer: avec analyse juridique à l’appui

- via quelques réactions sur twitter

Affaire à suivre (rajoutez les liens vers d’autres articles relatant l’affaire dans les comments)

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encore du chemin à faire…

Que se passe-t-il lorsqu’un client insatisfait, de surcroît un blogger, fait un coup de gueule? Il poste. Il expose les faits et donne son analyse.

Que se passe-t-il lorsque le fournisseur ne supporte pas la liberté d’expression? Il porte plainte…

J’essaie d’imaginer tout ce qui se raconte et ce qui s’échange de nos jours à propos d’une marque, d’une entreprise ou d’un produit sur le net. Il a des dizaine voire des centaines de forum où l’on peut laisser ses remarques, ses coups de gueule, ses insatisfactions. Il y a aussi des sites qui permettent de recueillir toutes ces choses en un seul lieu.

Le web 2,0 permet à des internautes avertis d’utiliser ces nouveaux supports interactifs pour donner ses avis, chercher des tests de produits, conseiller des futurs acheteurs suivants ses expériences passées et surtout d’alerter les autres consommateurs des différentes pièges qui peuvent l’attendre en consommant tel ou tel service et produits.

A Madagascar, on grogne souvent contre les FAI, les fournisseurs d’énergies, les transporteurs et j’en passe. On écrit haut ce que les autres pensent tout bas. Et oui, c’est la situation actuelle du pays. On essaie encore de museler un jeune marginal au cas où il risque de créer un effet papillon. Mais au lieu d’améliorer leur service et de mieux communiquer sur leur situation de crise, certaines sociétés préfèrent passer « à l’attaque » et tente d’isoler celui qui ose critiquer son service.

Il est effectivement vrai qu’il n’existe pas toujours des clauses inscrites en lettres minuscules dans les contrats de prestation de service comme quoi « en cas d’insatisfaction, le client peut résilier le contrat et demander des remboursements et/ou des dommages/intérêts ». Ici le fournisseur reste le Roi et le client accepte le peu qu’on peut lui offrir en contrepartie du règlement d’un montant qui, pour un pays pauvre dont le PIB ferait honte à tout économiste autochtone, reste relativement cher par rapport au pouvoir d’achat de chaque individu et à ce même service fournit dans les pays développés.

Il est plus d’actualités que jamais que les entreprises en situation de monopole doivent plus que jamais faire l’objet d’une réglementation,  où une loi permettra de prendre la défense du consommateur. Mais pour certains, cela reste utopique et qu’ils peuvent toujours faire fructifier leur affaire même si jamais tout le monde n’est pas content.

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L’absence de vision comme frein au développement du pays

Un jour, on m’avait dit que le problème de ce pays ne sont pas l’absence de personnes qualifiées mais de personnes sensées. Effectivement, une citation me revenait en tête et cette citation met en évidence le nombre considérable de malagasy qui ont poursuivi des hautes études – que ce soit à Madagascar ou à l’étranger – mais qui n’arrivent pas à faire avancer le pays dans le sens où il devrait aller. Mais par contre, toujours dans cette citation, malgré l’existence de cette élite d’intellectuels éparpillée dans le monde, le pays souffre affreusement de l’absence de personnes qui peuvent l’emmener vers le développement économique et social.

Le CREAM vient de sortir son « Livre blanc », une occasion pour fustiger les différents dirigeants qui se sont succédés pour diriger ce pays en leur disant que le manque de vision de chacun d’eux ne nous fera pas avancer plus vite que ce qu’on fait actuellement. Car la conduite à vue n’a jamais été meilleure par rapport à un pilotage précédé d’une bonne vision et/ou de reconnaissance de l’environnement. Bref, il me tarde de lire le contenu de ce livre qui, à mon avis, contient un des meilleurs issues dans le domaine économique, macro économique et surtout dans la politique économique. Au moins, faisons confiance à nos économistes si les étrangers à qui nous avons toujours fait appel jusqu’à présent n’ont jamais été bénéfique ET pour les malagasy ET pour Madagascar.

Par ailleurs, une grande partie des entreprises sont aussi actuellement dans l’expectative. Aucune ne possède actuellement d’indicateurs et de tableau de bord sûrs et fiables qui permettent de prendre les meilleures décisions. Jusque là, le terme « d’instabilité politique » auquel on a toujours qualifié Madagascar était pour moi chimérique et me paraissait exagéré. Il n’aurait jamais dû avoir un quelconque lien avec la baisse de l’IDE (Investissement Direct de l’Etranger) ou encore moins de la propension à investir.

Qui risquerait en effet, d’investir des milliards en n’ayant pas l’assurance que l’Etat va protéger ces investissements ainsi que les investisseurs, en n’ayant pas non plus l’assurance que le marché est sain et permet de faire jouer la libre concurrence, c’est-à-dire la concurrence avec un grand « C » (C’est vrai qu’il n’existe pas de marché parfait comme dans les théories qu’on enseigne mais s’en approcher serait l’idéal)

Qui peut aujourd’hui prévoir (ou prédire ) où Madagascar sera dans cinq ans, dans dix ans?

Avec les indicateurs connus du moment, il a été facile de prédire le réveil du dragon dès 2004. En effet, la Chine est actuellement considérée comme étant la deuxième puissance mondiale, elle est vouée à réévaluer leur monnaie, ce qui risque de freiner leur exportation massive actuelle et leur balance de paiement bénéficiaire de partout, la main d’oeuvre ne sera plus autant bon marché qu’avant et le coûts de la recherche et développement plomberont l’élan des industries locales, ce qui les rendraient moins compétitifs et fera tourner les investisseurs vers d’autres pays comme la Malaysie ou la Russie. Dans le cas d’une absence de plan bien défini et proactif, cette grande puissance déclinera au plus tard dès 2027. (Donnons une fourchette, soit entre 2025 et 2029). Actuellement, la dévaluation volontaire du Dollar peut rendre à nouveau les américains compétitifs, en particuliers pour leur exportation. Mais la Chine reste menaçant.

Bref, aucune de ce genre de prévision n’est actuellement faisable pour le cas de la Grande Île.

Ce qui nous amène à nous demander quelle est actuellement la vision existante à Madagascar, où on va? comment s’y rendre? avec quelles ressources et quels moyens? etc.

La politique, c’est bien… surtout pour la poche et la bouche des politiciens (et de leur entourage)! Mais une bonne politique économique c’est mieux … pour le peuple (avec un grand « P » mais pas 10 000 ou 50 000 individus) et pour les grands hommes politiques!

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Taom-baovao malagasy

Araka ny fomban-drazana dia nankalazaina ny alatsinainy 04 aprily 2011 teo ny taom-baovaon’ny malagasy. Raha ny lovan-tsofina no asiana resaka dia voalaza fa eo amin’ny fifandrifian’ny tsinam-bolana sy ny masoandro amin’ny andian-kintana (constellations) alahamady (bélier) no voafaritra fa fotoan’izay Asaramanitra izany. Marihina moa fa manodidididina ny fararano eo foana izy io tato ho ato izay.

Raha zohina anefa dia ny alahady faha 03 aprily 2011 hariva tokony ho tamin’ny 5 ora sy 33 minitra no tsinana ny volana. Ary raha ny fomba fanao nolovaina tamin’ireo ntaolo dia raha alohan’ny mitatao vovonana no tsinana ny volana dia iny andro mahatsinana azy iny no andro voalohan’ny fanjava (mois) fa raha kosa aorian’ny mitatao vovonana izany dia ny andro manaraka aorian’ny misasakalina manaraka no andro voalohany.

Ho an’ireo izay mandrafitra alimanaka malagasy izany dia ny alatsinainy 04 aprily 2011 no Vava alahamady Fanjava Alahamady (« premier jour du premier mois de l’année malagasy »)

Maro ireo fombafomba fanao rehefa tonga ohatra izao ny taom-baovao malagasy, misy ny afo tsy maty, ny fandroana sy ny sisa. Samy manana ny heviny ireny soatoavina ireny fa ny anisan’ny nampiavaka ity fankalazana farany ity dia ny fiaraha-niombom-bavaka teny amin’ny fiangonana FJKM Ambohidrabiby ny alahady 03 april lasa teo. Marika izany fa na ny fanisana andro gregorianina no ampiasaina na ny an’ny tatsinanana toy ny an’ny sinoa na ny an’ny arabo na ny an’ny malagasy dia fanisan’andro fotsiny ihany izy ireny fa tsy azo lazaina hoe fanopoan-tsampy akory. Nefa tandremo, misy ireo karazana fomba fomba sasany atao no tsy dia mety loatra amin’ny fivavahana kristianina ka mila lanjalanjaina tsara.

Ka dia :

« Sambasamba Andriamanitra Andriananahary, tratry ny taona vaovao, dia ho samy tratry ny arivo taona mitsingeringerina e! »

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